6月28日上午，广安市门诊管理医疗质量控制中心第二次专家会议暨门诊质控巡讲培训会在我院办公楼五楼会议室举行。会议由中心业务主任、我院门诊部主任谢大玲主持。

中心行政主任、我院党委委员、副院长顾永林出席会议并讲话。他指出，门诊是体现医疗服务和医疗质量的第一道窗口，各位专家需根据《医疗机构门诊质量管理暂行规定》《医疗质量管理办法》等要求，构建院科两级质量管理体系，完善门诊质量管理制度，建立门诊质量日常监督与反馈机制。他要求，中心要按照《广安市医疗质量控制中心管理办法》，积极开展各项质控工作，各县（市、区）综合医院要牵头完成县级质控分中心成立，预计明年县（市、区）质控分中心覆盖率达100%。他强调，门诊工作的出发点和落脚点是患者，希望各位质控专家结合医院实际情况，以改善患者就医体验为核心，以提升患者体验为目标，思辨创新，转换视角，将门诊质量管理工作做得更加出色。

会上，谢大玲介绍了中心组织架构调整情况，总结了中心2023年上半年工作及下半年工作安排，作了中心现场业务指导相关工作安排。

门诊质控巡讲培训环节，谢大玲分享了我院在贯彻落实《改善就医感受，提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》和《广安市医疗服务提升年十大行动实施方案》之门诊重点任务及指标的实践举措，解读了《四川省三级医疗机构门诊管理质量控制评分标准》。

讨论环节，大家积极发言，纷纷阐释自己的观点，交流门诊质量管理经验。

本次会议的召开旨在推动全市门诊质量管理规范化、科学化、同质化发展。未来，广安市门诊医疗管理质量控制中心将继续坚持“以患者为中心”的服务宗旨，持续做好门诊质量管理，切实解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，全面提升患者诊前、诊中、诊后体验。（袁子淇）