“现在用银行卡可以自助挂号、缴费，不用排队等候，方便多了。”正在我院门诊大厅自助挂号收费机上挂号的王女士告诉笔者“在窗口挂号、缴费，遇到人员多的时候，等的时间久，这样可以少了等的烦恼。”

目前，我院像这样的自助挂号、缴费机有29台。这是我院深入开展党的群众路线教育实践活动，认真落实整改，切实解决患者挂号、缴费排队等候时间长这一突出问题的有效举措之一。

据介绍，门诊患者可持银行卡在自助机上进行身份识别后，今后来医院挂号、缴费、取医技检查报告等都可通过刷此卡完成，使银行卡、就诊卡合二为一；也可以用身份证在自助机上先进行身份识别后，取出就诊卡，再用银行卡缴费。住院患者也可以用银行卡在自助缴费机上缴费。

自助挂号、缴费的施行，患者持任何银行发行的银联卡都可就诊、免除等候的烦恼、节约了时间，患者今后来医院看病还可用此卡读取以前的就医信息，极大方便了病人。同时，患者自助挂号、缴费也大大缓解了窗口挂号、收费人员的压力，使之有更多的时间为患者提供良好服务，从而提高服务的满意度。