2014年,我院进一步强化医疗质量管理,促进医疗服务质量的持续改进和不断提升。
在加强医疗质量的管理措施上,一是重视医疗基础质量管理。为适应临床工作需要,按照《四川省医院复查及管理评价标准(试行)》,结合医院实际情况制定下发了11项医疗规章制度,进一步完善了医疗质量管控体系和考核标准;制定了《广安市人民医院2014年“三基”培训及考核方案》,对全院246名医生实施了培训及现场考核,以提高其临床技能,为提高医疗质量夯实基础。二是强化医疗环节质量管控。坚持日常检查监管与不定期对重点部门、关键环节实行抽查相结合的方式,以病历书写与管理、三级医师查房、医患沟通知情同意、危重患者抢救、疑难和死亡病例讨论等规范化记录及相关核心制度落实情况作为重点,做到每周有检查、检查必通报、月月有简报,督促其整改,有效把控了环节质量。三是实施医疗终末质量评价。每月上旬完成前一个月全院终末指标、医疗质量监测资料的收集整理,为质量控制建立基础数据库;开展终末病历评比、处方点评、兑现奖惩,以此促进基础质量、环节质量的不断改善。四是加强病案质量管理。着重病案首页规范化填写与疾病编码培训,对出院终末病历的完整性及内涵质量逐份进行认真审阅、评分评级,及时录入病案质量控制系统,返修率较上年有所下降。五是发挥医疗质量分中心职能。作为全市医疗单位龙头,广安市医疗质量的11个分中心挂靠我院,各分中心采取请进来、走出去的方式,邀请到省病案质量控制中心主任来院授课,同时对全市10余家二级及以上医院的医疗质量分别进行督导检查,不仅开阔了视野,也借鉴了别家长处,促进我院医疗质量不断改进和提高。(邓健 黄鸿)