为了进一步科学、规范、合理化管理医院及各科室工作,3月8日-9日,我院举行2015年中层干部管理知识培训,特邀上海康程医院管理咨询有限公司副总经理、中国医药大学(台湾)医务管理学教授、美国爱荷华大学医院及健康管理博士马作镪来院作了主题为《医院科室精细化管理实战——如何导入专科经营管理》的专题知识讲座。我院领导班子成员及全院中层干部、我院对口支援医院相关负责人300多人参加了讲座。
培训会上,马作镪博士分别对管理的内涵、医院的运营与科室的管理、如何做好科室规划和策略,科室绩效管理、流程管理,科室质量管理、成本管理等方面进行了详细讲解,并通过案例与数据分析、公式计算帮助与会人员加深理解,同时,向大家传授
了一些有效的管理工具。他强调,科室要切实做好战略规划,搞好绩效管理,改善流程、提高效率,做好质量管理,追求最好的医疗效果;做好成本分析与控制,明确经营方向,使管理更加合理化、精细化。历时两天的讲座,理论联系实际,讲解深入浅出,生动丰富。紧密贴合主题,马作镪博士还向大家分享了诸多管理工作实例,其风趣独到的见解结合高度的理论知识让与会人员倍感新颖、获益匪浅。
通过聆听本次讲座,大家认为,此次管理知识培训实战性、可操作性非常强,先进的理念拓展了医院科室管理的思维,也从中学到了一些先进的管理工具,对促进科室今后的有效管理,提升管理绩效有很好的启迪和帮助。(杨迷)