会议首先通报了我院前期护理工作完成情况,安排部署了相关工作,对近期护理工作提出了要求。
李欢就之前深入病区对我院护理工作的调研情况,以及对工作改进的想法与大家进行了交流。她对于我院护理三级管理组织构架、护理团队的执行力给予了充分肯定;以骨二科、眼科为例,肯定了护士长在规范加床管理、改善病室整洁度以及提升患者就医体验等方面做出的积极思考和努力。同时,她也结合在调研中发现的一些问题,就如何改进护理工作与护士长进行了探讨。她从“引流管标识的规范使用”到“如何规范管理、优化流程、提升效率”,从“改造基础设施”到“如何提升患者的就医体验、避免病源流失”等相关工作的开展都与大家进行了交流。
李欢指出,我们要不怕将问题暴露出来。只有将问题暴露出来,我们才能有针对性地更好地解决问题。如果我们每天发现一点,改进一点,提升一点;长此下去,我们的问题也就解决了,质量也就提高了。
通过探讨、交流,与会护士长们表示在细节管理和理念转变等方面受到了很大的启发。