为认真开展“进一步改善医疗服务行动”，持续改进护理服务，保障患者安全。近段时间，我院护理部在对夜间、节假日等重点时段、薄弱环节工作现状及护士长夜查房形式等进行调研后，制定了《护理节假日、夜间查房实施方案》，采取了系列保障节假日、夜间护理工作质量的措施，努力为患者提供优质、安全的服务。

护理节假日、夜间查房由护理部统筹安排，以确保每天进行质量巡查，所有大科护士长、病区护士长及护理部干事均参与查房工作。护理部年初将该年度所查房项目予以公示，每月底护理部将下月护士长查房排班表、专项查房项目进行公示。

查房人员每天查4个科室，2个科室进行专项质量检查，另2个科室按节假日/夜间督导总表进行督导检查；若查手术室，则按手术室督导巡查表进行督导检查。对夜间、节假日病房的管理、患者身份的识别及安全的监管、护理措施的落实、安全用药等方面严格按照质量检查标准进行检查，做到查细查实，找出问题所在，将查房中所发现的问题及时、客观、全面地记录，并与当班护士进行沟通，对工作中存在的不足进行指导，督促及时整改。病区护士长对本科室存在的问题在次日晨交班会上进行通报，并对问题进行分析，加以整改。各科室针对出现的问题，加强对护理人员安全意识、风险意识、专科理论知识及护理技能等方面的培训与考核，不断提升护理质量，努力保障护理安全。而且，护理部不定期地对科室的改进效果进行追踪。

这些举措的实施，进一步强化了“一切以患者为中心”的服务理念，各位护士长对夜查房的真正内涵有了进一步的认识和理解，“仁心、关爱、娴熟、方便”的护理理念更好地贯彻落实于护理工作中，各科室之间也相互学习，取长补短，提升了整体的护理质量，努力为病人提供优质、安全、贴心的服务，改善了患者的就医体验。（肖代梅）