近日,广安日报记者对我院开通微信公众号进行了宣传报道:
“互联网+医疗”:把医院搬到“指尖上”
□实习生 陈春红 本报记者 曾一莹
排队,是市民到医院看病最头疼的事情。挂号排队、看医生排队、化验排队、缴费排队、拿药排队、取报告单排队……耗时费力让不少人大呼“心太累”。
7月26日上午,患者任小莉来到四川大学华西广安医院,她不再像以前一样到挂号窗口排队取号,而是径直来到二楼妇科分诊台凭就诊卡进行分诊,然后按照顺序等待就诊,30分钟后,任小莉就看完了病并取好了药。“以前,到医院看病要花好几个小时,现在不到一个小时就可以完成所有程序,真是太方便了。”任小莉向记者说道。
任小莉用来挂号的“神器”就是该医院目前推行的微信服务平台,具有预约挂号、查看化验单、缴费等功能。她说,“自7月19日四川大学华西广安医院微信公众号上线后,为我们患者提供了更加便捷的就诊体验。”
“用这个挂号特别方便,按照预约的时间来,不用一大早就来医院排队了。”7月26日上午,躺在四川大学华西广安医院泌尿科病床上的田大英告诉记者,她刚做完尿道肉阜手术,这次到医院实实在在地体验到了现代科技给患者带来的方便。
田大英告诉记者,她家属得知医院开通了微信公众号,就扫描了二维码,在自己到医院做手术前提前挂了号,并在线支付了挂号费,按照上面约定的7月25日到医院住院,26号就进行了手术。“以前挂号排队要排很久,如果是住院缴费,楼上楼下两头跑更是麻烦。如今,只要在手机上就能清楚地查询住院期间的所有费用,用指尖轻轻一点就能解决所有问题,真是方便极了。”
院长助理白雪接受媒体采访
据悉,患者及家属不用下载手机APP,只需扫描二维码,关注四川大学华西广安医院微信公众号,然后轻轻滑动指尖就能获取从门诊到住院的全流程医疗服务,让患者用手机就能与医院和医生“零距离”接触。“通过试运行,截至目前,微信公众号关注人数近5000人、门诊绑卡人数1000余人。”四川大学华西广安医院院长助理白雪告诉记者,该医院微信公众号的开通,将有效改善医疗服务,患者看病就医的难题将得到缓解,下一步还将继续完善微信服务平台功能建设,希望能为广大患者提供更加优质高效的服务。
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就诊卡绑定流程描述:
1.患者需提供具有身份证信息的就诊卡。
2.进入四川大学华西广安医院微信公众号,在“个人中心”里面选择“绑定就诊卡”进行就诊卡的绑定→点击“添加就诊人”(请完整填写病人真实信息)→确认添加→就诊列表中将会出现添加的就诊人姓名(注:一个微信号最多可绑定3个病人的信息)。
预约挂号流程描述:
1.绑定就诊卡后,请在“便民服务”中选择“预约挂号”;
2.在“医院预约就诊科室列表”中,点击需要就诊的科室→选择需要挂号的医生点击“预约”→确定需要就诊的具体日期点击“预约”→点击预约号源,选择需要就诊的时间段确认无误后进行“确认挂号”→完成微信支付。
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