春分刚刚过去,我院第六届一次职代会召开,全院代表在会上凝心聚力共谋医院发展大计。为了贯彻落实医院职代会精神,进一步做好人性化服务及管理工作,血透室3月建立了医患微信平台。
血透室针对血透患者中农村老人居多,理解能力欠佳,加上患者透析班次的轮换性,新入的患者多,还有护理人员工作繁琐等原因,使宣教工作有时不能及时全面的做到等问题。为了做好科室宣教工作,建立科室微信群让患者及家属随时随地能与医生护士沟通,或者提出意见和建议。缩短了医患距离感,让患者及家属及时了解科室文化、新业务、新技术。科室每周由专人制定健康宣教的内容通过微信及时发送。当患者或家属有任何疑问咨询时,都可通过微信及时与主管护士、医生、护士长取得联系并得到解答。
目前,血透室微信平台正在按计划运行中,已有越来越多的患者及家属加入其中。