4月25日，在我院泌尿外科，患者曾某的家属把两面印有“像似神医胜华佗，亮剑一挥斩病魔”、“是你们创造了生命的奇迹”字样的锦旗和一封情真意切的感谢信送到泌尿科主任唐贤富、医生徐小涵、凌强手中，并连声感谢。

患者病情危重  医生精心治疗

原来，患者曾某，是一位76岁的老年女性，去年09月08日，因发热、左腰腹疼痛来我院泌尿外科住院治疗。曾某入院诊断患有左肾积脓、左肾结石、右肾结石伴局限性积水、慢性阻塞性肺疾病急性加重期 、高血压病 、肝功能异常 、低钾血症 、低蛋白血症、高血压心脏病、肺部感染、左输尿管上段结石伴扩张等多种疾病。

当时患者病情危重，情况复杂，又是高龄，凌强主管医师和徐小涵副主任医师接诊后，在唐贤富主任的指导下，立即为患者制定了合理的诊疗计划。泌尿科医务人员秉持对患者负责的态度，积极与患者及家属沟通，进行心理疏导；患者及家属也非常理解，积极配合医生的诊疗计划。去年9月10日为患者急诊行了左侧经皮肾镜穿刺造瘘术，术中引出大量脓液，术后继续予以抗感染、补蛋白、护胃及对症治疗。经积极治疗后病情逐步好转，体温降至正常，症状缓解，患者于去年9月19日办理出院。患者出院后，泌尿科医务人员耐心指导患者院外继续口服药物治疗、加强保护左肾造瘘管，避免牵拉及脱落，每月来院更换肾造瘘管一次；并经常电话回访，关心询问患者情况，嘱咐她若有不适及时来泌尿科治疗。

患者病情反复  医生关怀备至

今年3月2日，患者因未及时返院更换造瘘管，再次来到我院泌尿外科住院治疗。入院诊断为：左肾造瘘术后、左输尿管结石、双肾多发性结石、慢性阻塞性肺疾病、高血压病、低蛋白血症、低钾血症、右输尿管上段扩张、右肾局限性积水、左肾萎缩等。患者诊断明确，有手术指针，但由于病人为高龄女性，详细检查后发现，患者心肺功能极差，手术风险极高，极有可能无法耐受手术打击。泌尿科医务人员建议患者及其家属不考虑手术治疗，予以抗感染治疗，更换造瘘管后，嘱患者继续院外口服药物治疗，加强保护左肾造瘘管，避免牵拉及脱落，每月更换肾造瘘管一次，若有不适再及时返院治疗。并多次与患者及家属进行耐心细致的沟通，进行心理疏导，解除顾虑，减轻家属的心理压力。患者于3月11日出院。

患者出院后，主管医生凌强又多次电话回访，关心问候，嘱咐注意事项。今年4月患者因未及时来院更换肾造瘘管，凌强医师及时电话回访，之后，家属陪同患者来院治疗。当时，凌强医师在为其他患者进行手术，无法抽身，就安排了值班人员为其更换了肾造瘘管。凌强医师手术完毕后立即联系了患者及家属，亲自查看了患者情况，并详细对其进行了嘱咐。患者及家属深为凌强医师这种对病人高度负责的责任心和敬业精神所感动。患者家属说，凌医生不辞劳苦、不厌其烦，一次又一次对患者进行检查、治疗，急病人所急，我们非常感激。

仁心仁术感动患者  锦旗传递医患情谊

患者及其家属对泌尿科医护人员的感激溢于言表：由于患者身患多种疾病，又近80高龄，在复杂的病情变化情况下，医务人员始终没有放弃，不仅给予了精心的治疗，还进行耐心的讲解和心理疏导，从而消除了我们的思想顾虑减轻了心理压力；医务人员认真负责的态度使我们悬着的心放下了，他们用言行诠释了当代医生的职业操守和医道本色。感谢徐医生、凌医生和那些不知名未谋过面的医务人员的默默无闻的奉献，使自己的家属得到良好的治疗，解除了病痛的折磨。

患者及家属通过在我院泌尿外科的就医体验，深感医务人员在病人出现病情变化时，医生护士医者仁心的举动，都让家属发自内心的感谢。特别是凌强医师、徐小涵副主任医师等对患者无微不至的关心，在面对患者这种棘手的病情时，临危不乱，制定了一整套合适的诊疗方案，使患者得到良好治疗，从而赢得了患者及其家属的称赞和信赖。（陈华、代竺玲）