为了提高应对调度系统故障的快速反应和应急处置能力，确保120急救指挥调度通畅，近日，广安市120指挥中心开展了调度系统故障应急演练。

本次演练模拟设计了120调度系统故障不能正常调派急救任务、120分中心掉线两个突发故障。演练中，120指挥中心在故障发生后第一时间启动应急预案，使用人工手动模式调派的同时，立即通知工程师检查维修，及时排除故障，直到整个调度系统恢复。演练过程严格按照“故障发现、报告、应急处置、故障排除、响应撤消”等程序进行。

通过本次演练，对提高120指挥中心在调度系统故障情况下的应急反应速度、缩短因故障而引起电话呼入异常时间、提高120院前医疗急救服务水平等具有积极意义。（罗成）