5月14日上午,胡阿姨带着家人来到我院心血管内科门诊诊室,亲手将一面印着“医德高尚 妙手回春”的锦旗送给正在上门诊的心内科主任医师彭军,一家人对彭医生精心治好吴先生的病,让他能健康地生活正常地工作连声感恩致谢。
据胡阿姨讲,她的儿子吴先生于2018年因“心律失常,频发室性早搏”来我院心血管内科住院治疗。之前曾在多家医院治疗,效果都比较差。住院后,拟对患者进行射频消融术治疗,但患者及家属考虑家庭经济因素,最终选择行口服药物治疗。
吴先生住院期间,彭军主任医生医疗团队为其精心制定了治疗方案,积极主动关心患者,与患者及其家属亲切交流,充分沟通,详细告知患者药物治疗的重要性、注意事项并予以疾病健康知识宣教,增强了患者对治疗疾病的信心,放下了思想包袱,积极配合治疗。
患者经治疗好转出院后,彭军医生对吴先生坚持长期门诊随访,吴先生定期到彭医生的门诊精心复诊。在门诊随访期间,彭军老师始终对吴先生关怀备至,认真细致地查阅其病历资料,详细询问情况,告知其注意事项,并给予有针对性、个体化的治疗方案。经过积极治疗,吴先生于2019年底室性早搏已消失,未再行口服药物治疗。而且,今年已外出打工以补贴家里经济。
吴先生痊愈,举家欣喜。为感恩彭军医生长期坚持不懈对患者的关心和精心治疗,让吴先生恢复健康的体魄,全家商量制作一面锦旗送给彭医生。因受新冠肺炎疫情影响,这面早已准备好的锦旗直至今天才由吴先生的母亲和妹妹们郑重地送到彭医生的手中。锦旗中的短短几个字和家属朴实无华的致谢话语,表达了他们对彭军医生等心血管内科医务人员仁心仁术的肯定和信赖。
我院心血管内科医护人员表示,每一面锦旗的背后,都凝聚着医务人员的辛勤劳动与默默付出;也欣慰地感到患者及其家属对医务人员服务和付出的认可;更激励和鞭策我们加秉承“精心医疗、贴心服务,一切为了病人”的服务宗旨,以热心、爱心、耐心、责任心、同理心、细心服务于患者,不断改善患者就医体验,提高患者满意度。(胡方娟)