我院致力打造舒适的就医环境
点击量:次 更新时间:2020-06-01

5月29日,我院病区环境实施小组组织护士长、病区环境管理员在门诊四楼会议室召开了病区环境设施专项整治活动宣传动员会。护理部副主任、科护士长出席会议,会议由护理部副主任吴婵主持。会议旨在推进全院病区环境设施同质化管理,为医务人员、患者提供一个安全、整洁、美观、安静、舒适的工作休养环境,促进全院护理管理及护理服务质量的同质化提升,进一步改善患者就医体验。




会上,护理部副主任谢大玲指出,不断改善病区环境设施是进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)、开展优质护理服务活动之所需,是老百姓就医之首要体验,目前,各科室环境设施管理尚未达到同质化、规范化目标,离医院工作人员、患者及家属的期望还有一定的差距。希望护士长、病区环境管理员统一思想,充分认识到此次活动的重要性及必要性,科室全员参与,加强监管,保障各项措施落地开展,确保本次活动取得实效性。


病区环境设施管理实施小组组长陈华解读了《2020年环境设施专项整治实施方案》,从专项活动开展目标、组织机构、实施步骤、保障措施做了非常详细的解读,使护士长、病区环境管理员对专项活动的实施有一个同质化认识,有利于进一步推动活动的顺利开展。


环境管理工作小组副组长胡白露就科室将7S管理理念融入病区环境设施管理做了分享,使与会人员对环境专项管理有了科学管理工具进行支撑。


最后,护理部副主任吴婵对本次宣传动员会进行总结,肯定了本次会议召开的必要性,并对与会人员提出了殷切希望。希望护士长、环境管理员做好会议传达,在科内做好宣传动员工作,促进全院全员思想统一;加强检查指导,及时发现专项整治过程中出现的困难和问题;积极研究解决,确保工作有序有效开展,使病人就医环境、工作人员工作休养环境有一个大的改观,有效推动患者就医体验改善和员工满意度的提升。


   会后,环境实施小组特建立微信交流群,保证工作有效推进,快捷沟通。(陈华 谢大玲)

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