以人民健康为中心，改善患者就医体验，让患者挂号、缴费、就医、检查、治疗一站式完成。日前，我院着力打造的心脏血管中心，为患者带来全新的就医体验，深受广大群众好评。

优化流程   就医体验大升级

我院心脏血管中心由心血管内科、心脏血管外科、心脏超声和心电中心组成，以心脏血管疾病为中心的多学科交叉整合的诊断与治疗。

心脏血管中心把原来分散在不同楼层的心血管内科、胸心外科门诊诊室，以及超声心动图室、心电图室、动态心电图室/动态血压室、智慧化高血压诊疗中心（IHEC）等医技检查集中在一个区域，并增开挂号、缴费窗口。让患者检查、就医在这里一体化完成。

我院心血管内科主任助理文俊杰副主任医师介绍说，“患者原来需要在不同楼层检查、就医，每次都要重新排队，现在几米范围内就能直接完成就诊；在检查咨询和诊断的处理方面也便捷了许多，检查报告出来后，医生可以立即到超声室与心脏超声老师沟通，讨论超声的结果，对患者疾病的判断诊治有非常大的帮助；在患者体验方面，过去要等到中午才能拿到的检查结果，现在最快一个小时就能够拿到，大大改善了患者的就医体验。”

心脏血管中心的就医环境更舒适、就医流程更优化，减少了患者奔波、排队的烦恼，节省了就医时间，真正践行了“以病人为中心”的服务宗旨。

在谈及心脏血管中心给患者带来的就医感受时，长期在我院心血管内科看病的王先生十分感概：“以前看病需要去不同楼层检查、找医生，每个科室都要重新排队，很繁琐。现在来这里看病方便了许多，不用再跑上跑下了，非常满意。”

塑造品牌   技术水平大提升

我院着力打造心脏血管中心，在为患者提供更加优质的医疗服务、极大改善患者就医体验的同时，也有利于推进学科建设，塑造心脏血管中心的品牌，增强区域内的影响力。

我院心脏血管中心集四川省甲级重点专科、国家药物临床试验基地(GCP)、国家住院医师规范化培训基地，和医疗、教学、科研于一体，在心脏血管常见疾病、疑难重症的救治方面处于川东地区领先水平。

中心人才济济，目前有医务人员86人。其中，博士和硕士研究生12人，主任医师6人，副主任医师15人，硕士生导师2人。拥有体外循环心脏手术间、心导管室、超声心动图室、智能化心电中心、飞利浦DSA、迈柯威ECMO（人工膜肺）、雅培三维电生理标测系统等一系列高端先进的医疗实施设备。

我院心血管内科在疑难、危重、复杂等心血管疾病的诊断与治疗领域积累了丰富经验，常规开展了复杂冠心病介入治疗、起搏器植入、心律失常介入治疗、外周血管介入诊疗、先天性心脏病介入治疗等多项心血管病介入诊疗的特色技术。

心脏血管外科在开展常规技术的同时，还在腔镜下开展微创心脏外科，胸腔镜下二尖瓣置换、成形，三尖瓣置换、成形；房间隔缺损修补；粘液瘤切除；胸骨部分切开瓣膜置换，房室间隔缺损修补，食道超声引导下房、室间隔缺损封堵、动脉导管未闭封堵等诸多特色技术。

我院为推动心脏血管中心高质量发展，引进了重庆新桥医院心脏中心陈柏成教授担任心脏中心主任，陈教授介绍说：“近年来，心脏外科在学科建设方面有了很大的发展，在冠状动脉疾病的治疗上有了显著提升。一些局限性的冠状动脉疾病我们可以立即治疗；广泛的、危重的冠状动脉疾病的外科治疗，我们可以进行杂交手术治疗；在心律失常疾病治疗方面，我们也有多种方式，例如多科合作进行杂交手术。中心会经过多方考虑，对患者采取最优的治疗方案，为患者提供最优质的医疗服务。”他表示：“心脏外科还将开展终末期心衰的治疗与心脏辅助装置、心脏移植技术，为心衰患者提供更好的生命保障。”

文俊杰说：“四川大学华西医院领办以来，我院学科建设、医疗技术水平都有了明显提升。我院倾力打造的心脏血管中心，不管是硬件设施，技术水平，还是服务质量都有很大提升。”

秉承着“爱心、质量、人才、品牌”的核心理念，打造有温度的人文关怀，全面升级“心”服务，我院心脏血管中心在为患者服务中力求先进性与人文性兼顾。中心将在新的起点上，以更高水准的医疗服务，塑造心脏血管中心的品牌；充分发挥心脏血管常见疾病、疑难重症诊疗中心的带头作用，不断提升区域内心脏血管疾病诊治水平，为广大心脏血管疾病患者的健康保驾护航。（房天玄）