2020年，我院“阳光天使”志愿服务队的158名志愿者，常年活跃在门诊各窗口区域，为患者提供温馨服务；投身于疫情防控，守护群众健康；进社区下乡村，为市民送医送药送健康；走进敬老院、儿童福利院，用爱温暖孤寡老人、残疾儿童；踊跃参加无偿献血，用热血彰显大爱。他们秉承、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用行动书写了志愿服务的动人篇章。前不久，我院“阳光天使”志愿服务队荣膺“第八届四川省青年优秀志愿服务组织”和“广安市疫情防控优秀青年志愿服务组织”称号，3名志愿者被表彰为广安市“优秀青年志愿者”。

他们像一股暖流淌过患者心中

“我想通过微信挂号，但不知道如何操作？” “窗口排队的人很多，我想在这机器上缴费，不晓得咋弄法？” “我要做彩超检查，往哪儿走？”……来院看病的许多患者，特别是老年患者经常都有这样的疑惑。每每遇到这样的患者，常年流动在我院门诊各楼层、各窗口前、各自助机前的“阳光天使”志愿服务者们，就会主动上前手把手地教，耐心细致地引导。让患者感到便捷、暖心。

曾经有位等待抽血检验的孕妇患者，可能由于没吃早饭因低血糖晕倒，在此服务的志愿者迅速冲到患者身旁，将她扶起坐在椅子上，其他志愿者送来一杯糖水让患者服下，接着用轮椅送往急诊科救治。患者安然无恙，陪同的丈夫目睹了志愿者们专业而充满爱心的帮助，感激不已。

还有一次，一位来院看病的老年患者，在门诊大厅突然抽搐、昏迷。在此服务的志愿者见状，马上施救，并立即护送到急诊抢救。病人化险为夷，患者及其家属对抢救她的志愿者和医务人员连连称赞。

在我院挂号、取药、医技检查窗口前，在自助挂号缴费、打印检查报告的机子旁……志愿者们忙碌地为患者释疑解惑、指导操作、护送病人，在患者需要的时候出现在身旁，他们像一股暖流淌过患者心中。

他们是健康的使者

去年6月11日，我院20多名志愿者来到广安区石笋镇四岩村开展扶贫义诊活动，为村民量血压、测血糖、检查、开处方、免费送药、耐心交代服药注意事项，向他们提供健康保健咨询、进行健康知识宣讲。对每一项检查都做得认真仔细，对村民的每一个问题都耐心解答。“原来在其他医院检查的，有些不清楚，总有点不放心，这次听老了专家的讲解清楚了，心里踏实多了。”一位前来看病的老大爷高兴地说。义诊活动免费送药价值1000多元，村民对送医送药上门非常感谢。

我院志愿者们利用休息时间积极参与社会公益活动，经常走进敬老院、儿童福利院为孤寡老人、残疾儿童健康检查献爱心。在“医师节”、“护士节”、“雷锋纪念日”等特殊日子，在院内外为广大市民开展义诊活动。同时，不定期到社区为广大群众开展义诊、健康宣教等活动。用自己的专长为广大群众普及健康知识、倡导良好健康生活方式等，受到了群众欢迎，赢得了好评。

他们筑起疫情防线

在新冠肺炎疫情发生的第一时间，我院志愿服务队员们不顾个人安危积极投入到疫情防控第一线。去年初在疫情最严重的时候，在一线医务人员严重不足的情况下，志愿者们积极参与疫情防控，24小时轮流值守，承担了所有通过医院“三通道”人员一级预检分诊的体温检测工作。同时，志愿服务队还组织后勤志愿者在疫情初期医院医用防护物资匮乏时自制防护面罩，支援抗疫一线。在常态化疫情防控中，我院志愿者依然坚持不懈坚守通道，无论春夏秋冬，不管白天夜晚，恪尽职守，加强防控。志愿服务者们注重科学防控，在做好自我防护的同时，主动向就诊患者进行情防控宣教，有效保障了病人及其家属的安全。而且，他们还到学校、进社区，广泛宣讲疫情防控与知识，众志成城筑起坚固的疫情防线。（黄鸿）