筑梦青春 情暖广医——我院志愿服务助力患者便捷就医
点击量:次 更新时间:2024-02-18
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,不断推动志愿服务活动制度化、专业化发展,2024年春节期间,华西广安医院结合实际积极开展志愿服务活动,在春节就诊高峰期组织志愿者在医院门诊大厅提供导诊及咨询服务,给来院患者提供就医带来了极大便利。
志愿者为来院患者提供咨询服务,维持病人挂号、缴费秩序,为不了解的情况患者及时予以解释和帮助,在门诊的挂号室、药房、大厅、导诊台等各处都有志愿者的身影。
一名就医患者表示:医院人流量大,特别是我这种老年患者群体需要更多帮助,很感谢医院给我们提供就诊咨询服务,我看见每位志愿者都身穿红色的马甲,闪耀的“志愿红”温暖我们老人心。
此次志愿活动的开展,极大地提高了患者就诊体验,体现了人文关怀,得到了患者及家属的一致称赞。今后,医院将继续结合工作实际,不断拓展志愿服务范围,更好地为群众的健康服务。