为贯彻落实《国家卫生健康委关于进一步改善护理服务行动计划(2023 - 2025年)》,持续改善护理服务,提升患者就医体验。12月4日,护理部在学术厅举行“进一步改善护理服务行动”擂台赛决赛。经过专家初审,从36个案例中精选出15个优秀案例进入决赛。副院长张大刚、组织人事部部长钟良琴、门诊部主任谢大玲、医务部副部长周红燕等9名特邀评委,与140余名护士长及科室骨干共同现场观摩。
护理部主任李君慧致辞,希望通过此次擂台赛不仅展现护理团队的专业精神和创新能力,更要彰显医院对提升患者就医体验、改善护理服务的坚定决心。
参赛案例紧扣“强基础、提质量、促发展”三大核心,围绕“创新聚力、蓄势赋能、卓越服务”主题,聚焦进一步改善护理服务行动,展示和分享了护理服务优质创新实践,旨在推动医院护理服务质量提升。经过激烈的角逐,最终评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名及优秀奖9名。
评委们肯定了众多创新举措在提升护理服务质量、改善患者就医体验方面的显著成效,并对未来“进一步改善护理服务行动”的可持续性、推广性提出了宝贵建议,参赛人员受益匪浅。
最后,副院长张大刚总结讲话,他表示,希望我院护理人员继续贯彻执行二十大精神,立足岗位,担当作为,将服务技能做精,基础护理做实,专科护理做深,持续提升护理质量,为医院护理事业蓬勃发展添砖加瓦!
本次擂台赛是对我院进一步改善护理服务行动的阶段性小结,也是对护理团队服务质量的一次全面检阅。今后,我院将继续践行行动计划,切实扎根于临床,探索和实践护理服务优化路径,为患者提供更有“温度、深度、广度、精度”的护理服务。